POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: Hosteate Solutions S.L.
• Nombre comercial: AhorraWeb
• CIF: B16404378
• Dirección: Cl Montserrat Roig, num. 13, P.3, Pta.1, 08850 Gavà, Barcelona
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 919 93 29 62

2. PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

En el tratamiento de tus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá siempre el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, de los que se informará previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para los fines del tratamiento. El Titular informará al usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

3. DATOS PERSONALES RECOGIDOS

Los datos personales que recabamos a través de los formularios de esta web son:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos sobre tu negocio: sector o tipo de actividad, URL de web actual (si la tiene) y dominio propio (si lo tiene).
• Datos sobre el proyecto: tipo de web solicitada, secciones deseadas, webs de referencia, plazo de inicio preferido y mensaje o descripción adicional.

Estos datos se recogen exclusivamente para elaborar un presupuesto personalizado y gestionar la solicitud del usuario.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de contacto y presupuesto realizadas a través de los formularios de la web.
• Responder a consultas, peticiones o solicitudes de información.
• Prestar los servicios contratados de diseño y desarrollo web.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• Consentimiento del interesado: Al enviar un formulario de contacto, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato de servicios o la aplicación de medidas precontractuales.
• Interés legítimo del responsable: Para la mejora de nuestros servicios y la gestión de la relación comercial.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o el usuario no solicite su supresión y, en todo caso, durante los plazos legalmente previstos:

• Datos de contacto/solicitudes: Se conservarán mientras dure la gestión de la consulta y, una vez finalizada, durante un período máximo de 1 año.
• Datos de facturación: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales (5 años según normativa fiscal).
• Datos de clientes: Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, pueden tener acceso a los datos los siguientes prestadores de servicios bajo encargo de tratamiento:

• Proveedor de alojamiento web (hosting).
• Proveedor de correo electrónico.
• Google Analytics (analítica web) — ver Política de Cookies.

El Titular ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que tratan datos personales, garantizando que tratarán los datos conforme a las instrucciones del Titular.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: Solicitar que no se traten los datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a:

• Email: [email protected]
• Correo postal: Hosteate Solutions S.L. — Cl Montserrat Roig, num. 13, P.3, Pta.1, 08850 Gavà, Barcelona

El Titular responderá a las solicitudes en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre las medidas de seguridad adoptadas se incluyen:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS.
• Control de acceso a los datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Actualización regular de los sistemas y software.

10. DATOS DE MENORES

El sitio web no está dirigido a menores de 14 años. El Titular no recopila intencionadamente información personal de menores de 14 años. Si el usuario tiene menos de 14 años, no debe proporcionar ningún dato personal a través de este sitio web. Si el Titular tiene conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de 14 años sin consentimiento paterno verificable, tomará las medidas oportunas para eliminar dicha información.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.